Deeskalierend wirken und reagieren
In unserem praxisorientierten Kurs „Deeskalierend wirken und reagieren“ lernen Sie, wie Sie in konfliktbeladenen Situationen besonnen und effektiv handeln können. Dieser Workshop richtet sich an Fachkräfteaus dem Sicherheitsbereich, Sozialarbeitende, Lehrkräfte sowie an alle,die in Berufen tätig sind, in denen sie mit potenziell eskalierendenKonflikten konfrontiert werden.
Theoretische Grundlagen der Deeskalation: Wir beginnen mit einerEinführung in die Psychologie von Konflikten und Eskalationen. Sie erfahren, welche Faktoren zu Spannungen führen können und wie Sie diese frühzeitig erkennen. Kommunikationstechniken: Lernen Sie effektive verbale und nonverbaleKommunikationstechniken kennen, die Ihnen helfen, Spannungen abzubauen.Wir üben aktives Zuhören, empathische Ansprache und klareAusdrucksweise.Körpersprache und Präsenz: Erfahren Sie, wie Ihre Körpersprache das Verhalten anderer beeinflussen kann. Wir zeigen Ihnen Techniken zur positiven Körpersprache und wie Sie durch Ihre Präsenz deeskalierend wirken können.Strategien zur Konfliktbewältigung: In praktischen Übungen erlernenSie verschiedene Strategien zur Deeskalation von Konflikten. Dazugehören Methoden zur Verhandlungsführung sowie Techniken zur Schaffung eines sicheren Gesprächsrahmens.Umgang mit aggressiven Personen: Wir besprechen spezifische Ansätzeim Umgang mit aggressiven oder herausfordernden Personen. Sie lernen, wie Sie ruhig bleiben und gleichzeitig Grenzen setzen können.Szenarien und Rollenspiele: Durch realistische Szenarien haben Sie die Möglichkeit, das Gelernte unter Anleitung erfahrener Trainer anzuwenden. Dies fördert nicht nur Ihre Fähigkeiten im Umgang mitKonflikten, sondern auch Ihr Selbstvertrauen in kritischen Situationen.
Dieser Kurs richtet sich an Fachkräfte aus dem Sicherheitsbereich,Sozialarbeitende, Lehrkräfte sowie an alle Interessierten, die ihreFähigkeiten im Bereich der Deeskalation verbessern möchten.Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Nach Abschluss des Kurses werden Sie über ein umfassendes Repertoire anFähigkeiten verfügen, um deeskalierend zu wirken und inkonfliktbeladenen Situationen sicherer zu reagieren. Unser Ziel ist es,Ihnen nicht nur praktische Fertigkeiten zu vermitteln, sondern auch einBewusstsein für die Bedeutung von Deeskalation im Alltag zu schaffen.